Du har valgt et casino og er klar til at lave din første indbetaling. Mange spillere glemmer at tjekke bonuskravene, før de bekræfter kontoen. Det kan koste dig både tid og penge.
Hurtig tjekliste
- Du skal være fyldt 18 år – eller den lovlige alder i dit land.
- Find dit kørekort, pas eller andet gyldigt ID frem.
- Brug en e-mailadresse, du har adgang til.
- Vælg et stærkt password – brug både tal, bogstaver og specialtegn.
- Hav din mobiltelefon klar til SMS-verifikation (2FA).
- Tjek, at din bank understøtter betalinger til casinoer.
- Beslut dig for, om du vil have stake bonus ved første indbetaling.
- Læs bonusvilkårene – især omsætningskravet.
- Find den betalingsmetode, du vil bruge.
- Undersøg, om der er gebyrer på ind- eller udbetalinger.
- Kontrollér, at din adresse matcher det, du opgiver.
- Vær opmærksom på, at verifikation tager tid – gør det med det samme.
Registrering trin for trin
- Gå til Stake.dk eller Stake opret konto .
- Tryk på knappen “Opret konto” eller “Registrer”.
- Indtast din e-mailadresse og et sikkert password.
- Vælg din foretrukne valuta.
- Accepter vilkår og betingelser – læs dem først.
- Bekræft, at du er over 18 år.
- Udfyld dit fulde navn, adresse og fødselsdato.
- Indtast dit telefonnummer for at modtage en SMS-kode.
- Skriv koden fra SMS’en i feltet.
- Gå til din e-mail og klik på bekræftelseslinket.
- Log ind og upload dit ID i “Min konto” eller “Verifikation”.
- Vent på, at Stake casino godkender dokumenterne.
- Når verifikationen er klar, kan du lave din første indbetaling.
Licens og spillerbeskyttelse
Stake bet opererer under en licens fra Curaçao eGaming. Denne licens stiller krav om ansvarligt spil og sikker opbevaring af midler. Du kan altid finde licensnummeret nederst på hjemmesiden.
Alle data krypteres med SSL-teknologi. Det betyder, at dine personlige oplysninger og betalinger er beskyttet mod uvedkommende.
KYC (Know Your Customer) er obligatorisk. Du skal uploade billede af dit pas eller kørekort samt et bevis på adresse – fx en elregning. Stake casino godkender normalt dokumenter inden for 24 timer.
Du har ret til at bede om at få dine data slettet. Kontakt support, hvis du vil udøve denne rettighed.
Spil kun for penge, du har råd til at tabe. Brug indbetalingsgrænser eller pause fra spil, hvis du har brug for det.
Godt at vide om VIP-programmet
VIP-programmet hos Stake har flere niveauer. Jo mere du spiller, jo højere stiger du. Hvert niveau giver adgang til bedre fordele. Tjek altid de aktuelle betingelser på hjemmesiden – de kan ændre sig. Tabellen nedenfor viser typiske niveauer og belønninger.
| Niveau | Point pr. indsats | Typiske fordele |
|---|---|---|
| Bronze | 1 point pr. 100 kr. | Personlig kontoadministrator |
| Sølv | 2 point pr. 100 kr. | Hurtigere udbetalinger |
| Guld | 3 point pr. 100 kr. | Eksklusive stake bonus-kampagner |
| Platin | 5 point pr. 100 kr. | Gaver og invitationer til events |
Pointene akkumuleres, og du mister dem ikke, når du rykker ned. Du kan se din status i menuen “VIP” eller “Loyalty”. Brug pointene til at få ekstra bonusser eller freespins.
Husk, at omsætningskrav på bonus gælder uanset VIP-niveau.
Udbetaling tager for lang tid?
- Log ind og gå til sektionen “Udbetaling” eller “Historik”.
- Tjek, om din konto er fuldt verificeret – manglende ID er den hyppigste årsag.
- Se efter en statusbesked – den står ofte ved siden af beløbet.
- Vent den normale behandlingstid: op til 48 timer for e-wallets og 3–5 bankdage for kreditkort.
- Kontrollér, at du ikke har overskredet en eventuel grænse for minimumsudbetaling.
- Undersøg, om du har en igangværende stake bonus, der blokerer udbetalingen.
- Hvis du spiller med bonus, skal du opfylde omsætningskravet, før du kan hæve.
- Genstart browseren eller prøv en anden enhed – nogle gange er det en teknisk fejl.
- Skriv til livechat på Stake.dk – supporten svarer hurtigst der.
- Vær klar med dit brugernavn og eventuelt sagsnummer.
- Bed om en statusopdatering – de kan ofte se, om noget er gået i stå.
- Hvis der er gået mere end 5 bankdage, kan du klage til Curaçao eGaming.
- Gem al korrespondance som dokumentation.
- Træk ikke din anmodning tilbage, medmindre du har fået klar besked om årsagen.
Når noget går galt
Mistet adgang til kontoen? Brug “Glemt password” på login-siden. Hvis du ikke modtager mails, så tjek spam-mappen eller kontakt support.
Stake casino tilbyder livechat 24/7. Du kan også sende en e-mail, men forvent længere svartid. Har du brug for hjælp med stake bet, kan du finde svar i ofte stillede spørgsmål på hjemmesiden.
Hvis du oplever forsinket verifikation, så upload dokumenterne igen i bedre kvalitet. Sørg for, at billedet er i farve og uden reflekser.
Bliver din konto spærret? Det sker ofte på grund af mistanke om snyd. Kontakt support og forklar situationen. Du kan også bede om at få slettet dine data, hvis du ikke længere vil spille.
Hvis du har indbetalt penge, men de ikke er synlige, så tjek betalingshistorikken. Kontakt din bank eller betalingsudbyder, hvis problemet fortsætter.
Hurtige svar
Hvor lang tid tager verifikationen?
Normalt inden for 24 timer. Upload dokumenter i god kvalitet for at undgå forsinkelse.
Kan jeg få en stake bonus uden indbetaling?
Det afhænger af aktuelle kampagner. Tjek kampagnesiden på Stake for at se, om der er en no-deposit-bonus.
Hvordan ændrer jeg mit password?
Gå til “Min konto” og vælg “Sikkerhed”. Indtast dit nuværende og nye password.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Stake bet understøtter kreditkort, e-wallets som Skrill og Neteller samt kryptovaluta. Se fuld liste under “Indbetaling”.
Er Stake casino lovligt i Danmark?
Stake er ikke dansk licenseret, men opererer under Curaçao-licens. Det er dit ansvar at tjekke lovgivningen i dit land.
Hvordan kontakter jeg support?
Brug livechat direkte på hjemmesiden. Du kan også skrive en e-mail til support@stake.com.
Log ind og verificer din konto, inden du laver din første indbetaling. Det sparer dig for ventetid, når du vil hæve gevinster.